企业营销数字化转型的目的

企业营销的数字化转型，是将以企业为中心的传统价值导向转变为以消费者为中心的现代价值导向，实现用户与企业价值链的连接。企业将以用户需求为中心来定制满足消费者个性化需求的产品，从而使企业在高度竞争的时代立于不败之地。综上所述，企业营销数字化转型的目的可以归纳为如下几点。

（1）实现闭环营销

通过前台与后台的紧密集成，企业可打通需求获取、产品研发、产品销售、售后服务等各个环节，最终实现闭环营销；同时能够将各种营销活动、促销方式进行统一的规划设计和实施，保证对外传播的一致性。

（2）实现个性化营销

通过数字营销，企业可以提升全渠道客户数据的收集能力。企业通过对数据的分析，构建客户360度视图，从而了解客户从各个渠道与企业发生的业务往来和行为偏好，更好地实现低成本的个性化营销。

（3）提供更丰富的产品信息

借助移动互联网，企业能够提供各种文字、图片、视频形式的产品详细信息和使用方法，甚至能够由专人对接产品使用和服务，提高客户对产品的满意度。

（4）企业盈利不再受时空限制

借助互联网、移动终端、智能终端等介质，企业的营销推广和交易不再受时间、空间的限制，从而企业的盈利也不再受时间、空间的限制，企业拥有了更多时间和更大空间进行营销。

（5）帮助客户实现降本增效

全渠道营销无时空限制，企业可以提供丰富的产品信息，实现个性化营销，帮助客户随时随地、精准地获取产品。这样，既能帮助客户实现在交易过程中的降本增效，还能提升企业的市场竞争力。

（6）实现营销创新

由于数字营销具备多媒体、跨时空、交互式、拟人化、高效性、经济性、前瞻性等特殊属性，营销人员可利用这些特殊属性对传统的营销手段进行改造，实现对传统营销的创新。